Integritet
Integritetspolicy
Senast uppdaterad 24 oktober 2026.
Personuppgiftsansvarig
Rena Bilen Kungsbacka AB, org.nr 559279-1924, Hedebrovägen 15, 434 39 Kungsbacka. Telefon 0300-63500, e-post otto@renabilen.se. Kontakta oss här med alla frågor om dina personuppgifter.
Vilka uppgifter vi behandlar och varför
När du skickar en bokningsförfrågan behandlar vi namn och telefonnummer samt de uppgifter du själv väljer att lämna: e-post, regnummer eller bilmodell, önskad tid och meddelande. Vi använder kontaktuppgifterna enbart för att kontakta dig, boka och utföra behandlingen. Den rättsliga grunden är åtgärder inför och fullgörande av avtal (GDPR artikel 6.1 b). Du behöver alltså inte lämna något samtycke för att skicka en förfrågan.
Allmänna kampanjparametrar (t.ex. utm_source) sparas tillsammans med förfrågan för att vi ska kunna utvärdera vår annonsering. Rättslig grund är berättigat intresse (artikel 6.1 f).
Vi skickar inga nyhetsbrev eller reklamutskick, och vi säljer aldrig dina uppgifter.
Vem som får tillgång
Uppgifterna är endast åtkomliga för oss på Rena Bilen. De lagras skyddat hos våra leverantörer av webbhotell och databas, som behandlar dem enbart för vår räkning.
Hur länge vi sparar uppgifterna
Förfrågningar som inte leder till ett uppdrag raderas senast tolv månader efter att de kom in; gallringen görs i dag manuellt av oss. Leder förfrågan till ett uppdrag sparas uppgifter som behövs för bokföringen i sju år enligt bokföringslagen.
Cookies och annonsmätning
Vi använder Meta Pixel endast om du godkänner det i cookierutan. Den skickar uppgifter om sidbesök och att en förfrågan skickats till Meta Platforms Ireland Ltd, för att mäta och förbättra våra annonser på Facebook och Instagram. Inga kontaktuppgifter från formuläret skickas till Meta. Uppgifter kan överföras till USA; Meta omfattas av EU–US Data Privacy Framework och använder EU-kommissionens standardavtalsklausuler. Rättslig grund är ditt samtycke (artikel 6.1 a), som du när som helst kan återkalla.
Typsnitten på webbplatsen levereras från vår egen server, så inga uppgifter skickas till Google när du besöker sidan. För kampanjstatistik sparar vi endast allmänna kampanjparametrar i webbadressen (t.ex. utm_source och utm_campaign) tillsammans med förfrågan – inga individuella annons- eller klick-ID:n.
Dina rättigheter
Du har rätt att begära registerutdrag, rättelse, radering och begränsning av dina uppgifter, att invända mot behandlingen, att få ut dem i ett maskinläsbart format och att återkalla lämnat samtycke. Kontakta oss så svarar vi inom en månad. Är du missnöjd med hur vi hanterar dina uppgifter kan du klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.